1. Identificación del responsable

El presente sitio web es operado por OPERADORA DE SERVICIOS MÓVILES Y DE PUBLICIDAD, S.A. DE C.V., en adelante “OSMP”.

Domicilio: AV. Reforma 383, Oficina 704, CP 06500, Col. Cuauhtemoc, CDMX, México.

Correo electrónico: contacto@osmp.mx

2. Objeto del sitio web

El sitio web tiene como finalidad proporcionar información relacionada con OSMP, sus servicios, soluciones tecnológicas, plataformas digitales, aplicaciones, integraciones, desarrollo de software, consultoría y demás servicios relacionados.

• Solicitar información.
• Contactar a OSMP.
• Solicitar cotizaciones.
• Conocer productos y servicios.
• Acceder a plataformas o aplicaciones.
• Recibir atención comercial o técnica.
• Consultar información corporativa.

3. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita, responsable y conforme a los presentes Términos y Condiciones.

Queda prohibido:

• Utilizar el sitio con fines ilícitos o fraudulentos.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores o bases de datos.
• Introducir virus, código malicioso o elementos que puedan afectar la operación.
• Vulnerar o intentar vulnerar la seguridad de la plataforma.
• Interferir con el funcionamiento normal del sitio.
• Extraer información mediante herramientas automatizadas sin autorización.
• Reproducir o explotar contenidos protegidos sin autorización.
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
• Proporcionar información falsa en formularios o mecanismos de contacto.

4. Información proporcionada por el usuario

Cuando el usuario proporcione información mediante formularios, correos electrónicos, solicitudes de contacto u otros mecanismos, declara que dicha información es verdadera, actual y suficiente para atender su solicitud.

El tratamiento de datos personales se realizará conforme al Aviso de Privacidad de OSMP.

5. Servicios ofrecidos

OSMP podrá ofrecer, entre otros, servicios relacionados con:

• Desarrollo de software.
• Aplicaciones móviles.
• Plataformas web.
• Integraciones entre sistemas.
• Consultoría tecnológica.
• Automatización de procesos.
• Infraestructura y servicios digitales.
• Soporte técnico.
• Soluciones empresariales.
• Servicios de desarrollo e implementación tecnológica.

6. Cotizaciones y propuestas comerciales

La información publicada en el sitio no constituye necesariamente una oferta contractual definitiva.

Las cotizaciones y propuestas podrán estar sujetas a:

• Vigencia.
• Alcance definido.
• Disponibilidad.
• Condiciones de pago.
• Impuestos aplicables.
• Requerimientos técnicos.
• Tiempos de implementación.
• Aceptación formal por parte del cliente.

7. Contratación de servicios

La contratación de servicios podrá requerir contratos, aceptación de propuestas comerciales, órdenes de compra, pagos anticipados u otros mecanismos acordados entre OSMP y el cliente.

8. Pagos

El cliente deberá realizar los pagos conforme a las fechas, montos y condiciones establecidas en cada propuesta, factura, contrato u orden de servicio.

La falta de pago podrá ocasionar:

• Suspensión temporal del servicio.
• Retraso en entregas.
• Suspensión de soporte.
• Restricción de accesos.
• Terminación del servicio cuando resulte aplicable.

9. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio, incluyendo textos, gráficos, logotipos, interfaces, fotografías, diseños, software, código, bases de datos, documentación, marcas y nombres comerciales, son propiedad de OSMP o se utilizan legítimamente con la autorización correspondiente.

10. Desarrollo de software y propiedad de entregables

En proyectos de desarrollo tecnológico, la titularidad de código fuente, diseños, componentes, documentación, licencias y demás entregables se determinará conforme al contrato, propuesta comercial o acuerdo específico celebrado con el cliente.

Salvo pacto en contrario, OSMP podrá conservar la propiedad de:

• Metodologías.
• Librerías genéricas.
• Componentes reutilizables.
• Frameworks.
• Herramientas internas.
• Conocimientos técnicos.
• Código previamente desarrollado.
• Procesos y recursos utilizados para la prestación del servicio.

11. Plataformas y servicios de terceros

Los servicios de OSMP podrán integrarse con plataformas, aplicaciones, APIs o servicios proporcionados por terceros. OSMP no controla la disponibilidad, políticas, modificaciones, precios o funcionamiento de dichos servicios externos.

12. Disponibilidad del sitio

OSMP realizará esfuerzos razonables para mantener disponible el sitio y sus servicios digitales, pero no garantiza disponibilidad permanente o ininterrumpida.

13. Modificaciones y actualizaciones

OSMP podrá modificar, actualizar, suspender o eliminar contenidos, funcionalidades, características o servicios del sitio cuando lo considere necesario.

14. Exclusión de garantías

El sitio y su contenido se proporcionan con fines informativos. OSMP procura mantener información correcta y actualizada, pero no garantiza que todos los contenidos estén libres de errores, omisiones o desactualizaciones.

15. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, OSMP no será responsable por daños derivados directamente de:

• Uso indebido del sitio.
• Decisiones tomadas exclusivamente con base en información pública del sitio.
• Interrupciones temporales.
• Fallas de servicios externos.
• Ataques informáticos fuera de controles razonables.
• Pérdida de conectividad.
• Incompatibilidad de dispositivos.
• Acciones realizadas por terceros.

16. Seguridad

El usuario se compromete a no intentar vulnerar la seguridad del sitio, aplicaciones, infraestructura o servicios de OSMP.

17. Cuentas de usuario

Algunos productos o plataformas de OSMP podrán requerir cuentas de usuario. El usuario será responsable de proteger sus credenciales y reportar posibles accesos no autorizados.

18. Privacidad y protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se realizará conforme al Aviso de Privacidad de OSMP y a la legislación aplicable.

19. Enlaces externos

El sitio podrá contener enlaces a sitios administrados por terceros. La inclusión de dichos enlaces no implica necesariamente asociación, recomendación o responsabilidad sobre sus contenidos.

20. Conducta del usuario

El usuario deberá evitar cualquier conducta que pueda afectar negativamente a OSMP, sus clientes, proveedores, colaboradores o usuarios.

21. Caso fortuito y fuerza mayor

OSMP no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, fallas de telecomunicaciones, interrupciones eléctricas, disposiciones gubernamentales, conflictos laborales, ataques informáticos de gran escala o fallas generalizadas de proveedores.

22. Terminación o suspensión

OSMP podrá suspender o terminar el acceso a determinados servicios cuando exista:

• Incumplimiento contractual.
• Falta de pago.
• Uso indebido.
• Fraude.
• Riesgos de seguridad.
• Incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
• Requerimiento de autoridad competente.

23. Modificaciones a los Términos y Condiciones

OSMP podrá actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, regulatorios, tecnológicos, operativos, comerciales o relacionados con sus productos y servicios.

24. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

25. Jurisdicción

Para cualquier controversia relacionada con la interpretación o cumplimiento de estos Términos y Condiciones, las partes se someterán a las autoridades y tribunales competentes conforme a la legislación mexicana, salvo que exista un acuerdo contractual específico.

26. Contacto

OPERADORA DE SERVICIOS MÓVILES Y DE PUBLICIDAD, S.A. DE C.V.

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Correo electrónico: contacto@osmp.mx